CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG VVIP

- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình trên tàu SJourney, đảm bảo trải nghiệm liền mạch, chuyên nghiệp (Bao gồm cả On-train & Off-train)

- Theo dõi và nắm rõ lịch trình, hoạt động, tiêu chuẩn dịch vụ của tàu để chủ động cung cấp thông tin cho khách.

- Phối hợp với các bộ phận (buồng phòng, F&B, kỹ thuật, vận hành mặt đất…) để xử lý kịp thời các yêu cầu và phát sinh của khách.

- Chủ động quan sát, ghi nhận nhu cầu để đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm.

- Tiếp nhận phản hồi của khách, giải thích các vấn đề, thực hiện quy trình làm hài lòng khách; báo cáo ngay các tình huống nhạy cảm. 

- Chuẩn bị và kiểm tra phòng, tiện ích, quà tặng, dịch vụ bổ sung trước khi khách lên tàu.

- Hỗ trợ truyền thông nội bộ tới khách qua WhatsApp/ thông báo trực tiếp.

- Báo cáo cuối chuyến, ghi nhận các điểm cải thiện và đề xuất nâng cấp dịch vụ.

- Mức thu nhập cạnh tranh gồm:

+ Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực

+ Phụ cấp ăn trong những ngày phục vụ theo tàu hoặc đào tạo nội bộ

+ Thưởng theo E2BET com Trang Chủ và hiệu quả E2bet tỷ lệ kèo World Cup 2026

+ Tip

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định.

- Môi trường Tải app E2BET ngay hôm nay chuyên nghiệp, phục vụ khách quốc tế.

- Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn

- Cơ hội được đi E28bet casino phiên bản mới, trải nghiệm các dịch vụ của công ty và mở rộng kiến thức về các điểm đến

- Được hỗ trợ nơi ngủ nghỉ và chi phí đi lại theo quy định của công ty

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo

- Ứng viên có kĩ năng giao tiếp tốt, có tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, chủ động và khả năng xử lý tình huống tốt

- Kinh nghiệm 1–2 năm trong lĩnh vực dịch vụ, Trang Chủ Cổng Game Cá Cược Uy Tín E2 BET, E28bet casino phiên bản mới, điều hành tour hoặc các ngành liên quan đến khách nước ngoài.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đi tour thực tế, hiểu biết về các điểm E28bet casino phiên bản mới và có kiến thức, am hiểu về văn hóa, lịch sử Việt Nam.

- Sức khỏe tốt, có thể Tải app E2BET ngay hôm nay theo ca và đi công tác theo tuyến tàu.

- Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, yêu thích phục vụ khách hàng.

- Kỹ năng teamwork tốt, có khả năng phối hợp đa bộ phậ